8月7日，由CIC赛昇携手计世资讯（CCW Research）举办的赛昇云课堂系列专题培训第二十三期圆满落幕。课上计世资讯舆情研究部经理郝苗苗为大家带来《自媒体时代，网络舆情的特点及案例分享》，吸引了1400余名观众进行收看。

     郝苗苗表示，自媒体时代网络舆情成为了一把“双刃剑”，不仅可以真实地反映现实社会，也可以扭曲现实社会，造成对现实社会的冲击，刺激公众的负面情绪，破坏政府和企业的公信力。因此，及时了解舆论动态，掌握网络舆情的演变情况及时代特点，对网络舆情进行正确有效的引导，妥善化解舆情危机，已成为政府部门和企业面临的严峻挑战和考验。

    对于舆情热点的产生，郝苗苗认为主要是盲目追随、仇富仇权、逆反心理、低俗审美和非黑即白等五个原因。受此影响，当下的网络舆情也出现诉求多元化、内容多样化、信息源复杂化、传播渠道广泛化、传播速度高效化的特点。因此，要妥善处置和应对网络舆情，需在正确态度、尽快回应、公开透明、谨言慎行的原则下，做好防范、处理、善后。从源头引导舆论控制局面，正面回应质疑，公开进行讨论，避免谣言滋生。

     在直播上，郝苗苗还对多个网络舆情事件进行了生动有趣的分析，让观众详细了解更多会议详情。

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